唐山三友实业总公司：强化基础管理 切实提高服务水平-凯发网

近期，唐山三友实业总公司坚持为职工服务，突出“理论 实践”，强化理论学习，开展素质培训，优化工作质量，加强基础管理，全面提升服务职工的能力和水平。

为进一步提高后勤管理人员综合素质，公司广泛开展培训工作，将理论学习、担当作为、狠抓落实作为强化公司服务保障的有力支撑。

“良好的凯发网的售后服务能够解决消费者在使用过程中遇到的问题，提升消费者的购买满意度。”在公司会议室，实业公司副经理赵国新正在组织销售业务人员进行“优化凯发网的售后服务”培训。此次培训以凯发网的售后服务的重要性、凯发网的售后服务在企业营销中的作用为出发点，进一步规范服务标准，增强销售业务人员的凯发网的售后服务意识，提升整体服务水平。

生活服务公司组织开展电机维护与保养培训、塑编公司利用班前会学习风险辨识内容及防范措施……三友实业总公司各单位立足理论知识与实际操作双提升，不断提高从业人员维护保养设备能力和安全生产管理水平，促使公司安全保障工作再上新台阶。

职工利益无小事，公司聚焦突出问题，聚力工作创新，推动重心下移、力量下沉、保障下倾，不断加强基层基础建设，做实服务职工工作。

为了给职工提供优质、安全的菜品，生活服务公司组织人员到周边菜市场和蔬菜基地，对蔬菜品种、质量、价格及批量经营情况进行调研，准确掌握最新市场信息。同时，结合实际，生活区食堂从菜品的色、香、味、型上下功夫，不断改进菜品种类、精进菜品品质，为职工及职工家属带来更优质的餐饮体验。

走进生活区职工宿舍，管理员正在开展宿舍安全联查活动，重点对宿舍电器、消防隐患进行全面细致地检查，确保不留“死角”，切实提高安全防范意识。同时，为进一步规范职工住宿管理，营造良好和谐的居住环境，公司整理编制了《职工宿舍入住须知》，并与2000余名住宿职工进行签订，让每位职工充分熟悉了解宿舍管理的各个环节，最大限度做好职工住宿后勤保障工作。

（孟祥兴 刘鸿锦）（唐山三友集团有限公司供图）