关停小绿洲瞄准“买手制” 小红书发展电商愈挫愈勇-凯发网

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关停小绿洲瞄准“买手制” 小红书发展电商愈挫愈勇

2023-09-15 16:38:16 收藏0 评论0 字数1,990 分享

中国商报(记者 陈晴)近日,小红书旗下自有电商平台“小绿洲”宣布即将关闭。不过,小红书在做电商这条路上反倒是越挫越勇,又瞄准了“买手制”电商。

作为新的盈利增长点,“买手制”电商能让小红书一骑绝尘吗,或只是昙花一现?

网红电商社区、消费信息分享平台小红书位于上海新天地的办公楼。(图片由cnsphoto提供)

痛失“小绿洲”开启“买手制”

在尝试做电商的道路上,小红书一直没有停止过探索。近日,在关闭“小绿洲”的同时,买手制电商似乎要成为小红书下一个盈利增长点。

小红书coo柯南表示,买手、主理人等个体成为小红书最有活力的电商力量。

据悉,小红书的买手大部分来自于社区的创作者,希望通过博主具有个人特色的带货、讲解、推荐来打动粉丝。

得益于多年ugc内容的积累,小红书成功塑造了“有用”的工具书属性。柯南表示,过去一年半,小红书的买手和主理人规模相比去年年初翻了27倍,购买用户数增长12倍。

东兴证券去年8月发布的研报显示,90%的小红书用户在购物前有过搜索小红书的行为。

消费者张女士表示:“在购买某款商品之前,都会到小红书搜一搜大家对于这款商品的评价,然后再考虑是否下单。”

对于小红书做买手制电商,张女士表示,小红书上一些博主的意见很中肯,看到一些博主推荐的不错产品也会下单购买。

“小红书目前上线商品合作项目,可以让博主发布挂车笔记。”小红书博主告诉中国商报记者,不错的商品会在小红书上推荐,目前一些商品的转化率还不错,可见粉丝对博主的推荐还是较为信任和认可的。同时,也让博主多了一条变现路径。

业内人士表示,买手所具备的选品能力、私域能力,能够提高人与货的匹配效率。同时,小红书的工具属性有利于买手和用户之间建立起信任关系。

商家规模有限

小红书做电商是认真的。为了让平台快速出圈,小红书也试图打造属于自己的头部主播。

今年1月,演员董洁在小红书开启直播带货首秀,相关平台预估其gmv超过5000万。随即,“初代名媛”章小蕙也在小红书上一战成名。章小蕙在小红书开启首场直播,时长近6小时热度超6亿;小红书数据显示,这场名为“玫瑰橱窗”的直播观看人数超100万人次,销售额超过5000万元。

明星铺路,小红书的电商之路看起来还不错。不过,据questmobile披露的《2023年6·18洞察报告》,今年“6·18”,移动购物行业来源主要分布在移动社交和短视频领域,在移动社交平台中,微信高达82.2%,反观小红书则仅贡献了2.9%的份额。

业内人士表示,对于小红书买手制,其实还得通过丰富的个人体验构建一个真实的使用场景,实现用户具体细分需求与对应商品的连接。在拥有了流量、用户之后,考验平台的还是选品能力。

有消费者表示,在小红书平台,会更愿意购买一些非标类商品及小众品牌商品。而对于大品牌,小红书并没有价格优势,其他平台的打折促销活动会更多一些。

从董洁、章小蕙的直播来看,确实让一些小众品牌在小红书上成功出圈。

业内人士表示,对于小众品牌、非标品而言,小红书确实是一个不错的切入点。不过在大品牌领域,竞价逻辑仍然更为有效。小红书买手制电商目前还处在通过平台补贴吸引商家、做大规模的阶段,买手制电商本身所能吸引到的品类有限,规模也就有限。

机遇与挑战并存

借助买手制电商,小红书或许会迎来一波机会,但挑战仍然不少。

从艾媒咨询监测的用户行为来看,小红书的主力人群是年轻女性,这是小红书培养电商的机遇。

艾媒咨询ceo兼首席分析师张毅认为:“电商1.0时代,是阿里、京东、拼多多的时代;没赶上红利的商家在之后赶上了2.0,即抖音等直播电商;两个都没赶上的商家,他们会考虑第三个。”

不过对于商家而言,小红书在后台数据工具的开放性上还不能完全满足商家要求。有业内人士表示,目前放眼整个行业,也很难找到提供小红书整体闭环服务的托盘服务商,品牌在渠道机会尝试上需付出不少试错成本。

对于创作者而言,一位博主表示,小红书为博主提供多种形式的带货渠道,这非常好,但目前一些设计机制还不够完善,让自己很难弄懂平台规则。同时,遇到问题求助无门、客服回复不及时,只能自己摸索改进。

还有博主表示,和品牌合作直播带货,寄样品直播完成后,退样品品牌客服处理慢、回复不及时,超过寄回样品时间平台就会开启处罚模式。还有,和品牌方、平台方的沟通都不顺畅,“希望平台方能在客服服务方面加大改进力度。”

除了直播、电商的一些问题需要改进外,小红书在治理上的投入也刻不容缓。

最近几天,小红书又被曝光“旅游搭子”事件,说明小红书在流量和审核方面尚需一个完善的机制。

通过独特而无法替代的社区模式,小红书成功挤进10亿 的互联网用户群体行列。不过社区不等于商业,目前,小红书的买手制电商尚未从“人找货、货找人”的基础逻辑中走出来,电商仍是社区的一部分,只是通过买手制的形式“切”走了一部分适合自己的份额。而如何抢占更多的市场份额,也许还需要更多的摸索和试错。

责任编辑:李沫楠
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